
HUR MAN BESTÄLLER VAPOR, E-CIGARETER OCH SMOKORETURPOLICY
Vi brinner för att ge den bästa kundservicen och vi vet att att leverera en snabb, effektiv leverans kan göra stor skillnad för din upplevelse också. Det är därför kl SMOKO Elektroniska cigaretter vår främsta prioritet är att se till att det inte finns några fördröjningar eller förseningar med frakt!
Vi vill att du ska älska ditt köp och all vår interaktion med oss.
HUR MAN BESTÄLLER SMOKO E-CIGARETER, VAPE PODS OCH CBD
At SMOKO E-cigaretter, vi är stolta över att ge den bästa kundservice vi kan. En del av vårt åtagande gentemot våra kunder är att tillhandahålla snabb och effektiv leverans av vårt omfattande produktsortiment.
Det finns 3 huvudsakliga sätt att ombeställa din SMOKO E-cigarett, VAPE-påfyllningar och tillbehör och CBD-gummi!
-
VIA TELEFON
Om du är i Storbritannien
Du kan ringa oss GRATIS på
0800 772 0234Om du är utanför Storbritannien
Du når oss på
+ 44 (0) 1892 512 529Vår säljjour är
Öppet måndag till fredag
från 9:5 till 30:XNUMX GMT -
BESTÄLLNING ONLINE
Du kan beställa online på www.smoko.com
24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.Om din beställning i Storbritannien slutförs före kl. 3 måndag till fredag, kommer din beställning att behandlas och skickas samma arbetsdag. För internationella beställningar, beställ före kl. 1 för leverans samma arbetsdag.
Om du beställer efter 3pm eller på helgen kommer din order att behandlas och skickas nästa arbetsdag.
-
BESÖK VÅR BUTIK
Känn dig fri att besöka vår butik i Royal Tunbridge Wells
Vår butik är öppen:
Måndag till fredag
9 till 5Lördag 9.30am till 1.30pm
Stängt söndag

GRATIS LEVERANS I Storbritannien PÅ VAPER OCH E-CIGARETER
Vi erbjuder Fri leverans för våra kunder när du beställer över en viss mängd.
GRATIS UK LEVERANS - Beställ bara £ 30 eller mer
När du har lagt till alla SMOKO produkter du vill ha och har uppdaterat leveransinformationen, kommer din GRATIS Frakt att tillämpas på din Varukorg.
E-CIGARETT- OCH VAPE-RETUR POLITIK
At SMOKO, vi vill att du ska älska ditt köp och alla dina samspel med oss. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, kan du returnera ditt köp inom 14 dagar för återbetalning om oöppnad eller felaktig (som SMOKO är en förbrukningsvara vi kan inte acceptera några öppna, använda föremål eller e-vätskor).
Innan du bestämmer dig för att returnera ett objekt, ring oss på 0800 772 0234 eller + 44 (0) 1892 512 529, eftersom vi kanske kan hjälpa dig via telefonen.
Om du fortfarande vill återvända till de oöppnade objekten kan du ta tillbaka dem till inköpsplatsen eller skicka dem till följande adress:
Gå för det Trading Limited / SMOKO
18 Camden Road
Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,
Storbritannien
För att påskynda behandlingen av din förfrågan vänligen skicka en kopia av fakturan tillsammans med ett kort brev som förklarar problemet.
Vi rekommenderar starkt att varorna du returnerar skickas med registrerad leverans. Tyvärr kan vi bara acceptera returer som görs inom Storbritannien och porto kommer att betalas av avsändaren.
SÄNDAR DINA E-CIGARETTER MED VÅRA LEVERANSPARTNARE
När din order har behandlats skickas den med hjälp av en av våra stora leveransmetoder och kommer generellt att vara med dig nästa arbetsdag.
Vi använder Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce och UK Mail/DHL Parcel för våra leveranser i Storbritannien och ParcelForce och DHL för våra internationella leveranser.
Royal Mail tar normalt 1-7 arbetsdagar att leverera - Om du har väntat mer än 7 arbetsdagar vänligen kontakta oss så kommer vi att göra allt vi kan för att få problemet löst.
DPD lokal och brittisk post/DHL-paket – Båda våra bud levererar måndag till fredag. Om du behöver leverans på lördag skickas det ut med UK Mail/DHL-paket. Ingen av våra kurirer kommer att leverera till de skotska högländerna, Nordirland eller icke-fastlandet England - välj Royal Mail.
Lördag Leverans – Lördagsleverans går alltid med DHL Paket och det är en heldagsleverans.
Internationell leverans - internationella beställningar som tas emot före kl. 1 skickas samma arbetsdag. Vi föreslår att du väljer ParcelForce för EU-leveranser och DHL för beställningar utanför EU och internationella.
För våra internationella kunder kommer de flesta beställningarna att ske inom 5-arbetsdagar när vi har behandlat ordern, men var goda mellan 7-14-dagar.
Frakt över hela världen - Vi erbjuder globalt leverans för de flesta länder beroende på lokala lagar, priset beror på den beställda kvantiteten.
Observera att kunden kommer att ansvara för eventuella importtullar, avgiftsavgifter och eventuella andra avgifter.
Tyvärr på grund av anpassade begränsningar och lokala lagar kan vi inte skicka till följande länder: USA, Argentina, Brasilien, Brunei, Kambodja, Columbia, Egypten, Finland, Indien, Jordanien, Mexiko, Saudiarabien, Singapore, Taiwan, Thailand, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Förenade Arabemiraten, inklusive Dubai, Qatar
Om du är osäker på om ditt land tillåter import av e-cigaretter vänligen maila oss på hq@smoko.com och vi undersöker gärna åt dig.
SKICKA VÅR E-CIGARETT, VAPER OCH CBD MED VÅRA SÄNDNINGSPARTNERS i Storbritannien
-
KUNGLIG POST
GRATIS frakt i Storbritannien när du beställer 30 £ eller mer
Utskick samma arbetsdag
1 3 till arbetsdagar
-
DHL-paket
GRATIS frakt i Storbritannien på beställningar över £70+
Utskick samma arbetsdag
Leverans nästa arbetsdag
-
Parcelforce
GRATIS frakt i Storbritannien på beställningar över £70+
Utskick samma arbetsdag
Leverans nästa arbetsdag
-
DPD lokal
GRATIS frakt i Storbritannien på beställningar över £90+
Utskick samma arbetsdag
Leverans nästa arbetsdag